Våra fastigheter och Karlstad stadsnät
Våra fastigheter är anslutna till Karlstad stadsnät.
I ett fåtal fastigheter pågår fortfarande installation av stadsnätet. Arbetet beräknas vara färdigställt under Q1 2026.
För att beställa bredband, TV eller andra tjänster, se
Karlstads Energi – Stadsnätstjänster.
TV via Telia
Via Telia har du tillgång till grundutbudet av TV-kanaler (så kallade must carry-kanaler, till exempel SVT).
Om du vill ha fler kanaler kan du själv beställa tilläggstjänster från Telia eller från någon annan leverantör som finns i stadsnätet.
Support och felsökning
Om du har problem med din uppkoppling ska du i första hand kontakta din tjänsteleverantör.
Om problemet kvarstår, kontakta Karlstad stadsnät.
Viktigt att veta
-
I vissa lägenheter finns ett mediaskåp i anslutning till elcentralen. Där sitter överlämningspunkten för stadsnätet. I dessa fall finns det ofta även en separat wifi-enhet placerad ute i lägenheten för bättre täckning.
-
Utrustningen som tillhandahålls av stadsnätet har inbyggt wifi.
-
Det finns en dekal på utrustningen med inloggningsuppgifter till nätverket.
-
I de flesta fall behöver du inte ha en egen router eller beställa en via din leverantör.